Tarifs et délais de livraison

France métropolitaine

délai de 2 à 4 jours ouvrés

1- Livraison à domicile :
Livraison lettre suivie pour les commandes de moins de 20€ : 4€
Livraison lettre suivie pour les commandes supérieures à 20€ : 6€
Livraison Colissimo sans signature : 7€
2- Livraison point relais & pickup station :
Livraison Chronopost 2shop: 5€
Livraison offerte en point relais dès 60€ d’achat


Europe

délai de 3 à 5 jours ouvrés


Livraison lettre suivie: 12€
Livraison Colissimo avec signature : 15€


Monde

délai de 5 à 8 jours ouvrés (délai indicatif, hors traitement en douanes)


Etats-Unis, Chine, Australie, Canada, Australie, Japon, Hong Kong, Singapour, Vietnam, Thaïlande
Livraison lettre suivie internationale : 15€
Livraison Colissimo avec signature: 28€

Livraison et retour

  • La livraison est effectuée par l’envoi des produits à l’adresse de livraison indiquée par le Client au Vendeur.
  • Les frais de port sont à la charge du Client et calculés au forfait selon le poids de la commande et les territoires.
  • Un délai maximum de 5 jours ouvrés après l’enregistrement de la commande pourra être nécessaire pour expédier la commande. Le produit commandé est expédié par le circuit postal à l’adresse de livraison indiquée par le client.
  • Tous les produits sont vérifiés avant leur expédition et sont expédiés en parfait état.
  • Les produits voyagent aux risques et périls de l’acheteur. Le Client se doit donc de signaler au transporteur (ou au facteur) toute trace de choc (trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant refuser le colis.
  • Le client dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.Tout retour devra être signalé au préalable par mail : contact@suzanne-editions.fr
    Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine, complet et intact, en parfait état de revente et accompagnés de la facture d’achat.Tout produit retourné abîmé, endommagé ou sali ne sera ni repris, ni remboursé.Dans tous les cas, le retour s’effectue aux risques de l’acheteur.
    Suzanne Editions effectuera le remboursement total après réception des produits retournés.Seuls les frais de retour dans le cas d’une rétractation sont à la charge du client.
  • Les mentions « Déposé dans la boîte aux lettres du destinataire » (pour une lettre suivie) et « Remis au destinataire » (pour un Colissimo ) et  » Retrait effectué en point relais Pickup »( pour Chronopost) affichées sur le site de suivi du transporteur constituent la preuve du dépôt du colis à l’adresse prévue pour la livraison